Aus welchen Komponenten bzw. Bauteilen es besteht, wie diese angeordnet sind und welche Funktionen sie innehaben und wie sie diese erfüllen.
Beispiel: Sie sollen eine Bedienungsanleitung für einen CD-Player schreiben. Sie könnten die Gliederung nach den Systemkomponenten anfertigen: Einschubfach, Bedienelemente, Anschlüsse, usw. oder nach den Funktionen aus der Sicht des Anwenders: Cd einlegen, auswerfen, abspielen und dann beschreiben, was der Anwender zu tun hat.